详细内容

京东代运营:什么是效期无忧服务?效期无忧服务的开通与退出

什么是京东效期无忧服务?
所谓的京东效期无忧服务是指消费者在京东开放平台购买带有“效期无忧”服务标识的商品后,商家承诺在指定时间内,如果消费者发现商品不符合对应有效期要求,选择以“临近有效期”原因在线发起退货退款申请,并且提供有效凭证的,商家承诺会在48小时内响应消费者的售后申请,并且为其提供退货退款的售后保障服务,且退货运费由商家承担。
那么京东效期无忧服务该如何开通呢?以下京东代运营为大家讲解效期无忧服务的开通方法:
开通模式:商家自主选品开通
开通路径:商家后台→商品管理→添加新商品→功能设置→效期无忧。
效期无忧服务的退出:
1.主动退出:京东商家可以通过商家后台→商品管理,在商品发布页面取消效期无忧服务,取消后该商品就可以退出效期无忧服务,生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准,退出生效前产生的订单,商家仍应按照效期无忧服务履行服务。
2.被动退出:当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为,京东有权强制关闭商家效期无忧服务权限并且将店铺所有商品退出效期无忧的服务,退出的生效时间以系统更改生效且商品发布页面显示状态改变的时间为准。在退出生效前产生的订单,商家仍应按效期无忧履行服务。

小编:京东代运营

技术支持: 京淘电商 | 网站地图